东风康明斯服务技能总决赛将在襄樊举行

2010年9月13日，2010东风康明斯全国服务技能大比武决赛将在湖北襄樊举行。届时，从服务技能比武初赛脱颖而出的30家服务商，90名服务人员将参加最后的比赛。

东风康明斯发动机有限公司自7月下旬就已在内部进行技术服务人员技能比武，加强技能沟通与创新，服务技能比武模式得到推广，2010年8月24日，东风康明斯发动机有限公司在全国9大城市同时举行服务技能大比武，共240家服务商、720名选手参加了此次在西安、扬州、南昌、昆明、成都、武汉、乌鲁木齐、石家庄、沈阳9大城市举行的大比武。

2010东风康明斯全国服务技能大比武扬州赛区

一位中国卡车网论坛网友参加了南昌站的服务技能比武，他告诉记者，初赛以笔试为主，笔试内容包括：主要针对东风康明斯发动机电控国三产品的维修、服务人员及信息员对东风康明斯服务政策、报单理赔流程的理解掌握等内容。他认为此种比武大赛能加强服务人员的专业技能知识，并且东风康明斯针对市场主流国三电控发动机重点提出比赛，服务技能比武效果更明显。

2010东风康明斯全国服务技能大比武笔记现场

服务人员认真答题

据东风康明斯发动机有限公司工作人员介绍，此次全国服务技能大比武，旨在提高全国各地东风康明斯服务商的服务人员业务水平，同行间相互交流经验，相互学习，以更好的为东风康明斯用户带去更优质、更专业的服务。