创新营销 东风股份保持差异化竞争优势

进入21世纪以来，中国汽车市场发展高歌猛进，而多种多样的营销策略更是在这一领域应用得风生水起。作为一家上市公司，12年来东风股份不断变革营销体系，创新营销方式，提升服务水平，刷新一项项营销纪录，在起步较晚的情况下，从一个“后来者”迅速成为“后来居上者”，被媒体誉为业内“跑得最快的企业”。

变革营销体系形成“1+4+1”战略布局

　　2003年，是东风股份发展史上一个转折年。这一年，东风股份成立了国内汽车营销行业第一家合资企业——东风裕隆汽车销售有限公司，引进台湾裕隆先进、成熟的营销理念，改造原有的营销模式，大大提高了营销网络的凝聚力和市场开拓力。东风裕隆汽车销售有限公司的成立，标志着东风股份营销体系改革重构瓜熟蒂落，也意味着东风股份向全力打造新型商用车品牌战略迈出了关键性一步。

　　从关注与经销商的互动，到关注终端客户“易购、易行”和终端战力提升，东风裕隆汽车销售有限公司从成立以来，一直将“做中国汽车市场创新价值的领先者”作为自己的目标和愿景，坚持营销创新，开创了很多行业内的第一：2002年在行业内首家推行车辆全免费首保；

2004年行业内首家推展集销售、服务、备件、信息四位一体的卡车4S店；2005年成立呼叫中心，实现24小时全国统一免费服务；2006年成立行业首家卡车客户俱乐部以及实施分品系营销策略，首家引进“模压式”销售训练系统；2009年行业首家开创以卡车司机为主题的高速公路服务区会员服务项目，将对卡车司机的关爱由车上延展到路上。

　　自2003年正式负责东风轻卡的营销服务管理以来，东风裕隆汽车销售有限公司在市场竞争激烈的中国轻卡市场已连续多年位居行业前三，并推动东风股份迅速跃升至行业“第一集团军”。

　　如今，随着东风股份重组郑州日产，工程车事业部、海外事业部等销售单元在细分市场上屡建奇功，东风股份的汽车销售得到了长足发展，逐步形成了分兵把守、各负其责的“1＋4＋1”的战略布局——第一个“1”指轻卡事业，第二个“1”是指郑州日产事业，“4”是指工程车事业、客车底盘及旅行车事业、海外出口事业、常州东风皮卡和微卡事业。

　　东风裕隆汽车销售有限公司、工程车事业部、旅行车公司、常州东风、海外事业部等各营销板块“百花齐放”，建立了千余家营销据点和服务站，全面提高东风股份系列产品的竞争力和知名度，使东风股份真正具备了国际竞争力。