所以专用车承诺保修期,就是在保修期内车无人为造成的损害故障都要进行保修(易损件除外)。这里面主要设计到两大部分的保养,一是底盘部分;二是上装部分,底盘部分的保修可在当地设立的服务站处进行维修保养,上装部分出现故障质量问题就需要洒水车厂家解决并更换。在出现故障时要遵循以下几点检查:
1.出现问题时要迅速熄火检查,以免引起大的故障,而且拖长就成为了人为损坏,不容易得到赔偿。
2.出现问题,开始一般都是小的问题,可咨询厂家上装部分可能是操作原因或失误造成,因尽量避免,有时小的故障很轻易的排除不会当误工作也避免了很多麻烦,最好找一个有经验的师傅帮查看,实在找不到原因在找服务站或洒水车厂家,听取意见后在进行处理。如果是大的问题如发动机、变速器或上装损坏严重等便可提出更换新车。
3.另外,出现故障后用户不可自做主对车进行拆装,更不能随便找个修理厂解决,要保护好现场,如是质量问题可以更好的要求厂家更换新车,有些修理厂对洒水车上的部件并不懂得维修,以免造成更大的损坏,这点要特别注意。
4.修理或保养时要到服务手册上指定的服务站进行,做好各项记录,如果屡次出现问题可以此做依据要求厂方进行赔偿,如果自行处理可能厂家会对出现的责任无法确认,会认为是自己修理坏的,以拒绝赔偿。
所以为了更好的维护自己的权益,当洒水车出现故障问题时,一定要按以上要求进行,否则得不到应有的赔偿,而且会当误自己的使用。