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销售部提倡与客户用心交流,提高品牌的美誉度与口碑

  发布时间:2015-06-11  文章转自:互联网 手机新闻

 

    通过长期研究,我们发现,销售员与客户良好的情感联系将极大得提高客户满意度,进而提高品牌的美誉度与口碑,为我公司带来更多的、高成交率的客户。
    同时,通过我们的研究也发现,在整车销售过程中,最能促进集团销售员与客户情感沟通的环节是——交车,这个环节在销售中得到很多销售员的重视,而在商用车销售领域,还没有得到足够的重视。因此,在当下,如何提高在交车环节的客户满意度,将对客户整体满意度的提高带来很大的帮助。
    在交车前,销售员需要详细了解客户的用车需求,在交车环节中加强技术性介绍,同时客户一般具有一定的车辆使用经验和维修知识,所以在交车环节中需要准备与客户的互动,保证客户的疑问在这一环节得到满意的答复,做到为客户降低使用成本,实现价值传递。一个良好的交车环节流程应基于对客户需求的深入理解,做到技术化、细致化、流程化、个性化等方面兼顾。
    专业生产销售洒水车加油车油罐车吸污车扫路车高空作业车清障车垃圾车消防车、教练车、散装水泥车、专用汽车配件、混凝土搅拌运输车等。
厂址:湖北省随州市南郊平原岗汽车工业园   

 

  • 公司名称:湖北久力汽车工贸有限公司
  • 销售经理:彭经理
  • 联系电话:13797876583
彭经理 【进入网站】 湖北久力汽车工贸有限公司
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销售经理: 彭经理
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