销售人员工作职责,提高员工素质 更好的服务客户

    百年大计，以人为本，一向视人才为企业最重要的资源，而销售部起着推广公司形象，传递公司信息的重要作用，销售工作能否顺利展开，取决于能否拥有一支高效的销售队伍，所以公司一直将销售工作放在首要位置，不断开展培训学习活动，提高销售员素质，更好的服务客户。
    销售人员必须做到以下几点：
    一 客户导向
    认知客户：1 主动了解内外客户,准确把握客户需求 
              2 站在客户立场,思考客户所关心的价值
    服务客户：1 快速响应客户需求,注重时效  
              2 不断满足客户需求,提供针对性的解决方案
              3 主动关注客户感受，提供持续的优质服务
    二 诚信尽责
     讲求诚信：1 曾重他人，坦诚沟通，实事求是
               2 信守承诺，言行一致
     忠于职责：1 谨记岗位职责，勤勉敬业，提供优质成品和满意服务
               2 注重团队协作，主动承担工作任务
               3 关注自己，廉洁从业，维护公司利益
     三 公正透明
     尊重规则：1 自觉遵守法律,法规和企业制度,按规则操作
               2 积极维护和参于改善公司制度的客观公正性
     透明操作：1 尊重相关方的知情权，按规则提供全面，真实的信息
     四 崇尚业绩
     尊重业绩：1 用工作业绩衡量自己的价值贡献
               2 尊重他人工作业绩，力争双赢
     创造业绩：1 勇于承担压力，不断提升工作业绩，努力为团队做贡献
               2 在完成个人绩效目标的基础上，积极帮助他人，团队实现绩效目标
     五 追求卓越
     挑战自我：1 对比标杆，不断缩小差距，勇于挑战目标
               2 聚焦所从事的专业领域，努力成立本领域专家
     持续改善：1 主动学习，学以致用，用行动体现能力的提升
               2 用创新的思路和方法解决问题
               3 不满足现状，不断提出改善方案