随着网络的普及,网络营销作为一种新兴的现代化销售手段越来越被大众所接受,我主要的销售模式就是网络销售,一般常用的车子像洒水车、高空作业车等我们可以货到付款,但一些特种车辆,特别是按用户要求生产的车子就涉及到一个预付款的问题,往往公司销售人员要求客户先打一部分购车订金时,不了解或没听说我公司情况的客户特别谨慎,唯恐上当受骗。认为如果支付了购车订金,到时候车子不给,或者找不到人,再或者车子质量不行等等,因此在先打定金时就提出了质疑。站在用户的角度来说,我们完全理解他们这种心理,毕竟双方只是凭电话沟通,虽然签订了购车合同,但“小心驶得万年船”的心理依然存在。有鉴于此。针对这种情况,这一篇详作论述:
第一、我公司是一个实体公司,有完善的资质随时供用户们查询,请点击/xhtml/Arc_115.html,我们不是一个“皮包”公司,更不是一个小作坊。凡到过我们公司考察的用户都知道,是一家上规模、上档次、信誉度高、口碑好的实体公司,年产值达12亿多元。公司明年准备上市,上市前的手续已顺利通过,目前正在变更营业执照,上市后,我公司名称将更改为“股份有限责任公司”,是随州市唯一一家上市的专用汽车公司。所以,只要是将定金打在公司的帐户里,请用户们放一百二十个心。
第二、在预付定金前,双方事先要签好购车合同。合同中有公司的详细信息,如:单位名称、地址、联系人、联系方式、开户行、银行帐号、合同公章等,还有有关付款方式、车辆的详细配置、售后服务等等,因此在签订合同前,用户一定要看细致检查,如有遗漏,就及时补上。合同、汇款凭证都要保存好,这是两大依据。
第三、购车前支付定金,是业内统一规定,并非我公司独创。一般来说,定金是按整车款的30%支付。这样做,主要是为了控制风险。但即使是用户支付了购车定金,我公司也面临比用户多得多的风险。举个实例:今年3月份,一位福建客户在我公司订购一台东风145挂桶垃圾车,这台车子客户不需要上牌照,是按照他的要求制作的,罐体做成了像吸污车一样的圆罐,当时预付了叁万订金。我公司按客户的要求把车子生产好后通知其前来提车,但客户因为目前资金紧张一直拖延提车时间,最后直接表示车子不要了,该车是按客户要求为其量身打造的,该车一直闲置差不多半年了,不仅占用了公司资金,也导致公司处理较为困难。当时付的叁万订金,远远不够我们的成本。
最后,认为,预付一定的购车定金,是双方相互信任的一个基石,双方都要承担一定的责任和义务。生产厂家在收到用户购买定金后,要严格按照合同中的约定生产,用户一方在验收合格后要及时付清余款,不得中途“跳槽”。如果以上几点还不足以打消您的顾虑话,那只好请您亲自来我公司实地考察一番了,当面签合同(一般通过传真签合同),亲自将购车定金或整车款交到公司财务部。这也不失为一种好的选择。