大鼻子校车事故救援流程

      大鼻子校车事故救援流程

      当收到客户要求救援的信息后，业务员应及时建立与客户的现实联系，询问顾客所在具体地点、联系方式、东风校车状况、车损程度、是否需要替换五菱校车的情况。然后通知车管、技术部门安排救援(包括救援校车、替换大鼻子校车的派遣，随车修理工具、通讯工具的准备，或准备拖车)。

      并及时提醒或协助客户向公安交管部门和保险公司报案，并会同本公句的车管人员迅速赶赴现场。到达事故现场后.应仔细进行检查，与客户和公安交管部门一起确认事故原因、责任方及校车损坏程度，协助保险公司进行定损.双方在救援清单上记录情况并签字确认。

      然后由工作人员进行维修及必要的校车替换并跟踪办理保险理赔手续。