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6月11日清晨5时左右，大榭消防大队接到当地居民的求助电话，因北仑通往大榭的主供水管道爆裂正在紧急抢修中，大榭全岛已停水有6小时之久，给人们的日常生活造成了困扰。接到救助电话后，大榭消防大队第一时间联系了区管委会等部门，并于5时30分开始，出动消防洒水车，分批次、分地点为全岛居民送水上门，以解居民的燃眉之急。直至当天傍晚17时左右，大榭开发区各社区先后陆续来水。
“水来了，消防官兵送水来了。” 当消防部门的运水车辆刚刚停下，大榭海湾社区的居民就欢快地叫了起来，在送水现场，居民们秩序井然，拿着早已准备好的大大小小的水桶、脸盆等盛水工具，一个接着一个地来到消防车前，在官兵的帮助下有条不紊地接起水来。由于接水的居民多，消防官兵在现场设立了两个取水点供居民取水。当清澈的水从消防洒水车上流出来时，居民们脸上焦急等待的神情一扫而光，展露出了灿烂的笑容。
与此同时，消防洒水车也分别到达金海岸社区、金城社区及海文社区。每到一个送水现场，都会排起一条长约百余米的接水长龙，从小区门口一直延伸到居民楼内。沿途是居民们各式各样的接水容器，由于担心自己接水有限不够用，不少居民还出动了一家老小，带着大型水桶、饮水机专用水桶、脸盆等各类蓄水容器来接水，三轮车、手推车、甚至扁担，载水的工具也是五花八门。当看到有孩子和老人前来取水时，消防官兵还主动上前帮着提水、送水。看到消防官兵们一车又一车地送水，在场的老百姓们一个劲地称赞道“感谢消防官兵，感谢你们”、 “生活中可以不用电，但一定不能没有水！你们消防兵可真是帮了我们大忙啊”……
此外，考虑到大榭开发区有好几个待拆迁村，大型消防洒水车无法驶入的实际状况，消防部门积极联系城管、社管局等相关职能部门，利用洒水车、小型运水车等为各个待拆迁村进行送水，确保每村每户的居民都有水喝有水用，努力做到不让任何一个居民的正常用水受到影响。
据统计，大榭消防大队已送水100余吨，惠及群众1.5万余人。
