在今天这个电商时代,电商网站多如牛毛,除过大型综合性电商平台如淘宝、天猫、京东之外,几乎各行各业都有相对应的电商平台。但是并不是所有行业电商平台,都能够赢得客户、人气和地位。很多行业电商平台从上线到下线,始终默默无闻,很大一个原因在于大部分行业电商平台都没有找到与行业属性暗合的突破口。例如专用汽车行业。
专用汽车即以卡车底盘为基础进行改装,从事专门作业的汽车,专用汽车也被称之为特种车。例如从事消防的消防车、从事医疗的救护车、从事清洁的洒水车等等,都属于专用汽车。
近两年,随着政府对公共服务投入的增加,专用汽车的市场需求不断攀升。攀升的市场需求也带动了专用汽车生产,我国也形成了几个著名的专用汽车生产聚集地,湖北随州就是其中最大的专用汽车生产基地,被誉为"专汽之都”。
在专用汽车供需两旺的背景之下,不少科技企业或者汽车企业,都有建立"网上专汽之都”的想法,并且也将这一想法付诸于实践,上线了很多专用汽车电商平台,但是九成以上的电商平台,目前都陷入了困局之中。
困局中的专用汽车电商平台
通过对众多专用专汽电商平台的考察,专用汽车电商平台目前的困局主要有三。
第一,"山寨”困局。制造业存在"山寨”,电商领域同样存在,并且山寨的成本更低,山寨的速度更快。"只要我们上线了一个新功能或者新页面,一旦受到平台用户欢迎,很快同类网站就会照搬照抄”,专汽之都CEO徐天猛如此说道。
"专汽之都”是最早涉足专用汽车行业的电商平台。为了打击"山寨”,专汽之都为此专门注册了商标,成为专用汽车电商中唯一拥有商标ni 的电商平台。
第二,吸引力困局。专用汽车电商平台其主要潜在服务对象有两类,一是厂商,包括底盘制造商、整车厂、装配厂、专汽销售商,为他们提供市场数据、销售渠道以及广告服务等等;二是用户,包括专用汽车采购单位如医院、政府,也包括专用汽车司机、专用汽车租赁公司等等。专用汽车电商平台越是能够吸引最多的服务对象,其发展前景越是广阔。但是现状是不少专用汽车平台的汽车供应商不超过十家。
第三,外溢困局。外溢效应是电商在发展初期必然面临的问题。简而言之,就是一个平台的作为可能是在为"他人做嫁衣裳”。举例来说,不少专汽的司机,都希望能够快速找到线下的服务站,本来这件事情可以由电商平台领头建立,但是如果一旦建立,同类电商平台也会享用这一服务网络。所以这件事情也就没有人来做。
"如何突破当前的专用汽车电商困局呢?关键在于找到一个突破口”,"专汽之都”CEO徐天猛认为,"而我们找到的突破口就是完善配套服务”。
"2000年的时候,淘宝网之所以能够一马当先,就是因为推出的支付宝完善了购物的支付配套服务,2010年的时候,京东商城之所以后者居上,重要原因就是京东完善了电商物流配套服务”,"专汽之都”CEO徐天猛进一步解释说。
以完善配套突破困局的"专汽之都”
根据"专汽之都”(http://www.zyqc.cc/)提供的数据显示,截止2015年2月底,"专汽之都”平台已经汇集超过百余家专用汽车生产和销售企业,汇集了数千个专用汽车用户以及驾驶员,同时日访问量过万,"专汽之都”促成的专用汽车销售每月可达百余单。通过这些数据可见,"专汽之都”已经从困局中突围出来。这一结果是如何实现的呢?
产品配套,全网最全。由于汇集有大量的专用汽车生产和销售企业,所以,"专汽之都”提供的专用汽车产品是全网最为全面的。从品类上看,专汽之都提供了包括运输车辆、环卫环保车辆、医疗巡诊车辆、工程车辆在内的十余个专用汽车品种。从产品细分上看,专用汽车不仅提供整车,同时还提供配件、材料设备等产品。
服务配套,一站获取。对于供应用户来说,专汽之都为其提供权威资讯服务,让其及时了解市场行情;为其提供展会招标服务,让其搜寻潜在客户;为其提供产品库、品牌库等广告服务,让买家第一时间找到企业。对于采购和使用用户来说,专汽之都为其提供导购服务,通过对比、比较选择满意的汽车;为其提供服务站,便捷完成汽车维修;还为其提供在线交流服务,交流经验,也交到朋友。
特色功能,即可体验。为了实现"专汽之都”的不断发展,"专汽之都”通过创新,不断推出新的配套服务和功能。例如专汽之都的服务站功能,就是同类电商平台不具备的;再例如专汽之都的公告查询配套服务,也是厂商和用户的必备工具。
不破不立,专汽之都俨然是一个破局者,同时还是一个创立者。其"破”的是专用汽车电商发展困局,其"立”的是专用汽车电商平台领先品牌。