中秋将近,桂花飘香。2012年9月19日,天气晴好,伴着秋天的凉爽,本年度营销比武大赛安徽区域初赛,在合肥市安徽大成4S店拉开序幕。
安徽销售服务中心经理明文君作了热情洋溢地赛前动员,指出:SIH公司投入大量人力物力举办本次比武大赛,目的在于提高我们整个销售服务队伍的业务水平,意义非凡;各位参赛选手为此也做出了艰辛地努力,本次比赛不但是对各位的检验,更重要的是给我们选手提供了展现风采的平台,希望每位选手都能赛出风格、赛出水平、赛出风采!
随后SIH培训处马波宣布了本次比赛的规则、纪律和评分细则,按原定规则,销售比武分为闭卷考试、绕车介绍、和情景演练,服务比武闭卷考试和实际操作,他希望所有选手严肃对待、认真答题,取得应有的成绩。
随着考试开始的讯号发出,整个考场一下子安静下来,只有笔尖划过试卷的“沙沙”声。在绕车介绍环节,选手们的自信和对杰狮车特点精彩的讲评博得了阵阵掌声。本环节在来自芜湖中豪的张伟选手做介绍时达到了高潮:只见他迈着稳健的步伐走向车辆右侧,面带微笑,从发动机到底盘的各项配置娓娓道来,解说到位,语言流畅,肢体语言运用合理,案例列举真实可信,全程声音洪亮,自信满满,其风采折服了在场的所有评委和选手,赢得阵阵叫好声。
在张伟介绍结束时,全场响起了雷鸣般的掌声。评委激动地对所有选手说:“绕车介绍就要达到这种水平!”张伟在本环节获得了94.5分的好成绩,结合其笔试第一名和情景演练第一名的成绩,最终以绝对优势取得了本次销售组比赛的冠军。
在9月20日,情景演练环节比赛即将开始时,发生了一件令人感动的事情。来自皖北某家经销商的选手要求第一个参加比赛,在评委询问下得知,她一位亲人于9月19日晚病逝,想早点比赛完回去处理后事。原来,在该选手来比赛前,她的这位亲人已经被当地医院下了病危通知,为参加本次比赛,她强忍悲痛来到合肥。她的认真态度令人动容,在场知道这个消息的人,无不肃然起敬!本次比赛无形中也多了一份肃穆的色彩。
服务实际操作与销售杰狮绕车介绍同时进行,在维修区,三辆豪华版杰狮牵引车一字排开。随着裁判的一声令下,第一组参赛的三位选手,手持检测仪等维修工具迅速登车,开始有条不紊地检测并分析各项数据,依据检测仪显示的故障代码,对各个故障点进行逐一排查。本次比赛共分为四组,通过激烈角逐,根据实际操作水平和故障排除思路等各项指标,综合评定,最终来自芜湖中港服务站的李平脱颖而出,取得冠军。
整个比赛在9月20日中午落下帷幕。在颁奖典礼上,明文君经理作出总结:比赛只是一种手段,其目的重在提高,希望各位选手回到各自公司后,在同事间起好带头作用,在销售和服务战线上形成“比学赶帮超”的良好氛围,不断努力,查漏补缺,持续进步,相信在各位的共同努力下,安徽销售服务团队一定能创下佳绩!