＂将心比心 以诚相待＂ 力士德服务让客户感到踏实

2月8日，周末本来是大多数人休息的日子，但是对于力士德售后服务工程师来说没有休息可言，他们需要随时准备解决客户问题，他们常年如一日，始终把为客户提供优质服务当做中心任务。用热情的态度和精湛的技能为客户排忧解难，将“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念践行到最大化。

服务工程师徒步赶往挖机施工地点

服务工程师徒步赶往挖机施工地点

“将心比心，以诚相待”这八个大字深深的烙在每一个力士德售后服务人员的心中。这天清晨，天刚蒙蒙亮，河南客户打来电话，十分焦急，天下着小雨，路面有些湿滑，服务工程师孙尧来理解客户心情，问明情况，安抚客户不要着急，准备好配件立即出发。

服务工程师赵仁权检修发动机线路

匆匆赶到工地，因挖机在山中作业，雨后地面很是湿滑，车开不上去，孙师傅只好带齐工具、配件徒步前进。清晨的山中雾气迷蒙，遮挡了我们的视线，丝丝寒风吹来让人不寒而栗，脚下湿滑泥泞的路面随时有滑倒的危险，力士德服务工程师面对困难绝不退缩，一步一滑扛着油品和配件终于艰难抵达施工现场，放下东西，尽快处理，在刺骨的寒风中，紧张忙碌起来。最终，设备恢复正常，驾驶挖机驶出泥泞，到达平坦地面。与客户并肩作战成功攻克困难的喜悦让人忘却了清风冷雾，及时高效的服务赢得了客户对力士德的信心，服务就是苦累中的自豪。

服务工程师孙尧来检查动臂管路

下山的时候想起那首歌“阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都接受，我一直会在你的左右……”